推广 热搜: 装修  装修学堂  流程  装修流程  装修网  装修施工  家装  注意事项  建材知识  施工流程 

装修纠纷:3种方法维护权益

   日期:2024-09-17     来源:www.jiazhixun.com    作者:建材网    浏览:412    评论:0    
核心提示:1、用户协会:当用户在装修的过程中遇上问题,又与装饰公司交流未果时,大部份人第一想起的乃是向消协投诉,拨打用户协会的12315热线谋求帮助。北京用户协会投诉与法律事务部副主任郎丹柯解释说明,热线职员收到买...

1、买家协会:当买家在装修的过程中遇上问题,又与装饰公司交流未果时,大部份人第一想起的乃是向消协投诉,拨打买家协会的12315热线谋求帮助。

北京买家协会投诉与法律事务部副主任郎丹柯解说,热线员工收到买家的投诉电话后,会详尽记录投诉内容。第一,买家必需需要明确提出被诉方,也就是必需要有具体投诉的对象,买家要提供被诉方的精准地址、电话等信息,以便消协员工与被诉方联系。买家还需要提供有关的证据,如发票、合同等。在对投诉信息及证据进行一一甄别后,买家协会的员工会与被诉方联系,理解事实经过及状况。假如双方对事实经过各执一词,则员工会更进一步展开调查结果,由被诉方举证。假如被诉方有确凿的证据证明自己无过错,消协则会告诉买家并未予调停;假如经调查结果认定责任在被诉方,消协会出面临双方进行调停。

2、行业协会:当买家遇上装修纠纷的时候,投诉到有关的行业协会也是一种解决问题较为有效地的渠道。大部份行业协会都另设咨询投诉部门,修筑专用投诉电话。

然而,协会却是否全部装修企业的上级管理工作部门,对于非协会会员单位,协会的威慑力就变得渺小了。事实上,针对这部分企业的投诉却偏偏占到全部投诉的绝大多数。刘淑云告知记者,甚至有些买家连所使用装修企业的地址、电话都没,这给协会的协调工作带给非常大不便捷。

3、法律渠道:《中华人民共和国买家权益保护法》规定,买家和经营者第三发生买家权益争议,可以通过下列渠道解决问题:与经营者协商妥协;请求买家协会调停;向有关行政部门申诉;依据与经营者达成的裁决协议提请裁决机构裁决;向人民法院提起民事诉讼。

裁决机构和法院的裁决结果是拥有强制性的,却只有极少的买家自由选择采行这种方法进行维权。记者从律师事务所认识到,究其缘由,一是司法渠道有肯定的程序,这就意味著需要花费肯定时间。为了便于取证,对于房子装修中的问题最好保持原貌,不做修缮,这毫无疑问一定量上延后了买家的入住。除此之外,通过法律渠道解决问题纠纷,需要产生肯定的成本。数万元的装修买家虽说不是小数目,但,为解决问题纠纷再花费肯定金额的诉讼费、律师费等,大部分买家指出如此做常常得不偿失。综合考量花费、耗时与最后的效果,令不少买家对这种渠道望而却步。

通过裁决和民事诉讼渠道解决问题家居装修纠纷的结果拥有法律效力,却是解决问题家居装修纠纷效果最好地的渠道,但考虑这两条渠道所需花费的时间、精力与资金,大部份买家还是自由选择了与家居装修公司协商、申请人消协调停和投诉到有关行业协会或有关行政部门。专家觉得,自由选择协调解决问题纠纷的渠道进行维权,买家还需要注意一些事情,不止是为了便于维权过程有理可循,还可以起着防止纠纷产生的效果。

以上内容主要给大伙介绍装修纠纷:3种方法维护权益,期望可以帮到有需要的朋友,更多有关内容请继续关注云筑网装修网!

 
打赏
 
更多>相关资讯
0相关评论

推荐图文
推荐阅读
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报